Kebijakan Privasi B21 untuk Pengunjung Situs

Ruang Lingkup Kebijakan dan Data yang Dikumpulkan

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh kunjungan ke b21resmi.com dan layanan pendukungnya di pasar Indonesia. Data yang kami kumpulkan mencakup identitas akun, alamat surel, nomor kontak, data perangkat seperti jenis browser dan sistem operasi, alamat IP, catatan sesi, preferensi tampilan, serta riwayat interaksi dengan halaman panduan dan mekanisme permainan slot. Kami juga mencatat korespondensi dukungan dan permintaan terkait hak data pribadi. Data teknis dipakai untuk menjaga kestabilan situs, mengukur kinerja halaman, dan mendeteksi penyalahgunaan. Rincian data yang wajib diisi ditandai pada formulir pendaftaran, sedangkan data opsional digunakan untuk penyesuaian tampilan dan komunikasi hadiah.

Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan tujuan layanan. Data keuangan atau bukti transaksi hanya diproses bila Anda mengirimkannya secara sukarela melalui kanal dukungan untuk keperluan penyelesaian pertanyaan. Untuk pengunjung yang baru mengenal istilah permainan, kami menyediakan penjelasan mengenai RTP, volatilitas, frekuensi menang, kemenangan maksimum, payline, ways to win, Megaways™, dan cluster pays sebagai bagian dari konten edukasi. Pemrosesan data untuk konten edukasi ini bertujuan menampilkan materi yang sesuai dengan minat pembaca, bukan untuk menjanjikan hasil tertentu. Kami menegaskan bahwa setiap angka dan mekanisme yang tampil di dalam permainan mengikuti ketentuan yang berlaku pada permainan itu sendiri.

Dasar Hukum, Tujuan, dan Persetujuan Eksplisit

Pemrosesan data pribadi memerlukan dasar hukum yang sah, dan salah satunya adalah persetujuan eksplisit dari subjek data. Saat mendaftar atau menggunakan fitur tertentu, kami menampilkan penjelasan tujuan pemrosesan sebelum Anda memberikan persetujuan. Tujuan tersebut meliputi pembuatan dan pengelolaan akun, verifikasi kontak, penyampaian informasi layanan, penanganan pertanyaan dukungan, penyelenggaraan acara hadiah, serta peningkatan kualitas antarmuka. Persetujuan diberikan secara terpisah untuk tujuan yang berbeda, sehingga Anda dapat memilih pemrosesan yang Anda kehendaki tanpa menggabungkan semuanya dalam satu persetujuan umum.

Persetujuan dapat ditarik kembali kapan saja melalui pengaturan akun atau permintaan tertulis ke kanal dukungan. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya berdasarkan persetujuan yang sah, namun kami akan menghentikan pemrosesan berikutnya yang bergantung pada persetujuan tersebut. Bila pemrosesan didasarkan pada kewajiban hukum atau kepentingan yang sah, kami menjelaskan dasar itu secara terpisah dan membatasi pemakaiannya pada kebutuhan yang relevan. Kami juga menyimpan catatan persetujuan, waktu pemberian, dan versi pemberitahuan yang Anda terima agar prosesnya dapat ditelusuri.

Hak Subjek Data: Akses, Koreksi, Penghapusan, dan Penarikan Persetujuan

Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, memperoleh salinan ringkasannya, dan meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Anda juga berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi yang diatur hukum, misalnya ketika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau ketika persetujuan ditarik. Permintaan dapat diajukan melalui kanal dukungan dengan menyertakan informasi yang cukup untuk verifikasi identitas, seperti alamat surel terdaftar dan rincian permintaan. Kami menanggapi permintaan sesuai batas waktu yang berlaku dan memberi tahu bila ada bagian permintaan yang tidak dapat dipenuhi beserta alasannya.

Penarikan persetujuan dilakukan dengan cara yang sama mudahnya seperti saat memberikan persetujuan. Kami tidak membatasi hak Anda dengan syarat yang memberatkan, namun kami dapat meminta verifikasi untuk mencegah perubahan data oleh pihak yang tidak berwenang. Bila Anda meminta penghapusan akun, kami menghapus atau menganonimkan data sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban penyimpanan yang berlaku. Sebelum meminta penghapusan, pastikan Anda telah menyelesaikan klaim hadiah yang masih aktif dan memahami bahwa penghapusan dapat mengakhiri akses ke fitur akun, termasuk riwayat partisipasi acara dan keistimewaan level VIP yang tercatat.

Pemberitahuan Insiden dan Pengiriman Data ke Luar Indonesia

Bila terjadi pelanggaran data pribadi, kami memberitahukan subjek data yang terdampak dan otoritas pelindungan data secara tertulis dalam batas waktu yang ditentukan hukum. Pemberitahuan memuat jenis data yang terdampak, waktu dan dugaan penyebab insiden, dampak yang mungkin timbul, serta langkah mitigasi dan kontak yang dapat dihubungi. Kami mendokumentasikan insiden, mengevaluasi penyebabnya, dan memperbarui prosedur pengamanan agar kejadian serupa dapat dicegah. Pemberitahuan disampaikan melalui kanal komunikasi yang terdaftar, dan bila data kontak tidak lengkap kami mengumumkannya melalui halaman informasi situs.

Pengiriman data pribadi ke luar Indonesia hanya dilakukan bila negara atau pihak penerima menyediakan tingkat pelindungan yang setara atau memadai, atau bila terdapat dasar lain yang sah menurut hukum. Kami menilai kebutuhan transfer, memilih penerima yang memiliki komitmen pelindungan data, dan menuangkan kewajiban pelindungan dalam perjanjian. Bila tingkat pelindungan dinilai belum memadai, kami menerapkan langkah pengamanan tambahan atau menunda transfer sampai syarat terpenuhi. Informasi mengenai tujuan transfer dan pihak penerima dapat diminta melalui kanal dukungan.

Hadiah, Akun Baru, dan Cara Klaim

Pemrosesan data juga mendukung penyelenggaraan acara hadiah di situs ini. Pendaftar akun terbaru dapat memperoleh Koin Hadiah, dan pengguna gres berpeluang meraih kejutan khusus serta penawaran awal usai mendaftar. Pemilik akun baru dapat menikmati putaran tanpa biaya sebagai bonus awal, sambutan pemain baru, dan kesempatan masuk ke B21 tanpa perlu modal untuk mencoba tampilan permainan. Tersedia pula bonus tambahan deposit perdana, kredit gratis harian, hadiah absen harian, serta keistimewaan level VIP yang meningkat seiring aktivitas. Setiap acara memiliki aturan, periode, dan syarat klaim yang dijelaskan pada halaman acara; angka yang tidak tercantum pada halaman resmi situs tidak menjadi bagian dari penawaran.

Untuk mengklaim hadiah, masuk ke akun, buka halaman acara yang berlaku, lalu ikuti langkah verifikasi yang diminta. Setelah syarat terpenuhi, hadiah diproses sesuai ketentuan acara dan dicatat pada riwayat akun. Jika hadiah memerlukan klaim manual, tombol klaim tersedia pada halaman tersebut dan berlaku sampai batas waktu yang dinyatakan. Kami menyarankan Anda membaca aturan acara sebelum berpartisipasi, termasuk ketentuan mengenai akun baru, batas klaim, dan masa berlaku hadiah. Untuk pertanyaan mengenai status klaim, hubungi kanal dukungan dengan menyertakan nama akun dan waktu partisipasi agar penelusuran berjalan cepat.

Retensi, Keamanan, dan Bermain secara Bertanggung Jawab

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan, pemenuhan kewajiban hukum, dan penyelesaian sengketa. Setelah periode itu berakhir, data dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Anda. Pengamanan mencakup pembatasan akses internal, pencatatan aktivitas administrasi, dan evaluasi berkala terhadap prosedur. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas dari risiko, sehingga kami mengimbau Anda menjaga kerahasiaan kredensial, memakai kata sandi yang kuat, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan. Kami tidak meminta kata sandi melalui pesan pribadi atau kanal di luar halaman dukungan.

Konten edukasi di situs ini menjelaskan mekanisme permainan seperti Wild, Scatter, pengganda, putaran gratis, retrigger, tumble, Hold & Win, Bonus Buy, jackpot, dan RNG sebagai bahan pemahaman, bukan ajakan untuk bermain dengan uang sungguhan. Fitur demo tersedia untuk mencoba antarmuka tanpa komitmen, dan kami menekankan pentingnya bermain secara bertanggung jawab serta memahami bahwa hasil permainan bersifat acak. Jika Anda membutuhkan informasi tentang pengelolaan data atau ingin mengajukan permintaan terkait hak Anda, gunakan kanal dukungan yang tercantum di situs. Mulailah dengan membaca aturan acara, lalu klaim hadiah yang tersedia dan nikmati pengalaman sesuai batas yang Anda tetapkan.